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Prise de rendez-vous

Un rendez-vous peut être pris

  1. Via le site http://drannerenneboog.be.

    Vous suivez les instructions « prendre rendez-vous par internet ».

    Si vous rencontrez un problème, veuillez nous envoyer un mail (moc.liamg@ocenyggoobennerrd ) en mentionnant votre nom complet (comme il est inscrit sur votre carte d’identité), votre prénom, ainsi que votre date de naissance et votre numéro de GSM). Nous ferons le nécessaire pour remédier au problème au plus vite.

  2. Par téléphone: 02 469 00 85

Annuler un rendez-vous

Si vous désirez annuler un rendez-vous vous avez les options suivantes

  1. Via le site (si vous avez pris rendez-vous via le site)
  2. En envoyant un mail à l’adresse moc.liamg@ocenyggoobennerrd ou un SMS au numéro 0491 333 215 en mentionnant « annulation », votre nom et prénom et la date et l’heure du rendez-vous que vous désirez annuler.
  3. Par téléphone au numéro 02 469 00 85

Les rendez-vous peuvent être annulés jusqu'à 24 heures à l'avance : une annulation tardive rend impossible de proposer la place vacante à une autre patiente, ce qui signifie que cette place est perdue.

Une indemnité de 30€ vous sera demandée pour les rendez-vous non tenus ou annulés moins de 24h à l'avance (code déontologique art. 77, votre mutualité ne vous remboursera pas).

IEn aucun cas un email ne peut remplacer une consultation. Il est donc préférable de garder les e-mails aussi courts que possible et avec le moins d'informations médicales possible, car ce moyen de communication n'est pas sécurisé. Gardez également à l'esprit que le médecin ne peut pas consulter votre dossier de n'importe où : un délai d'attente de 1 semaine avant de recevoir une réponse à votre question est donc certainement possible.